春运故事 | 北京二队7组:让旅客途中笑颜灿烂如春天

发布时间:2019-02-28 04:45    

车长张芳

        在春运中,北京二队七组牢固树立生命至上、安全第一的思想,狠抓安全措施落实,在春运期间涌现出很多好人好事。

         2月18日,K184次列车在郑州站开车后,硬座车厢11车乘务员郭鸿儒呼叫值班车长张芳,说旅客王先生突然肚子疼痛难忍,列车长张芳立即通知红十字救护员薛飞一起赶到现场,初步判定为该旅客急性招凉引起肠胃痉挛,薛飞通过平时自己所学的推拿按摩技术,手到病除,该旅客终于长长的出了一口气,露出了灿烂的微笑,并再三表示感谢!

        2月24日,K183次列车在北京站开车后,餐车长刘云云推小饭车到车厢出售盒饭,当推到硬座车13车厢时,一位老年旅客引起了餐车长刘云云的注意,原来,该旅客系在北京乞讨人员被民政部门救济了车票,需返回南阳老家,当老人看到售饭车上的香味四溢的饭菜时,多看了几眼,餐车长刘云云了解后,自己垫付了盒饭钱,送给了老人一盒午餐饭,并且对老人交代到,“大爷,晚饭我也会给你送来,回家后好好在家休息,注意身体健康”。爱心的传递温暖了周围的旅客,大家都纷纷投来了赞许的眼光。

        机务段临乘人员马铮,2018年6月毕业于郑州铁路职业技术学院,2018年11月入路,现是洛阳机务段洛襄运用车间的一名新职青工。今年春运来支援客运段,成为郑州客运段北京二队七组的一名临乘学员,在春运跑车期间他感受颇深。2月18日,他值乘的K184次列车在保定站开车后,发现该车18号下铺枕头下旅客遗失威沃手机一部,本打算立即上交列车长,此刻电话响起,马铮经过与遗失手机旅客沟通,决定由K183次列车返回保定站,把手机移交旅客。当列车到达保定站,看到失而复得的手机,旅客连声道谢!

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