【专项护航】东庞矿开展职工食堂窗口优质服务现场测评

发布时间:2018-11-17 06:37    

东庞矿开展职工食堂窗口优质服务现场测评

为推进决战四季度优质服务竞赛活动,充分发挥就餐职工对食堂优质服务的监督督导积极性,11月7日下午,东庞矿工会、生活科在食堂餐厅组织开展了一次优质服务现场测评活动。

本次主要测评对象是食堂窗口服务员,测评内容包括:服务态度、文明用语、饭菜保温、衣帽整洁、工具售饭、结算无误、窗口卫生等情况。矿工会及生活科组织测评活动,向就餐职工发放了50多份测评表,并现场询问了解服务情况,征求就餐职工的意见和建议,现场答复解决意见建议6条。通过测评了解,生活科将对服务有问题的责任者进行教育和处罚,同时根据大家的意见下一步将有针对性的采取措施改进服务,为东庞矿决战四季度提供优质的生活后勤服务,为安全生产做出更大贡献。

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